La Direzione della Soc. Eno Idee Srl (P.IVA: 03205390549) evidenzia formalmente e sostanzialmente le Condizioni di Vendita e l’ Operatività del Servizio Post Vendita in merito ai prodotti Kress. I prodotti Kress sono progettati per restare connessi. La connettività è integrata nell’architettura di EyePilot — non aggiunta in un secondo momento. Modelli Wi-Fi – Nei modelli Wi-Fi, la stazione di ricarica si collega alla rete domestica. Solo la stazione necessita di segnale. È sufficiente anche una sola tacca. Modelli 4G – I modelli dotati di 4G integrato funzionano in modo indipendente dalla rete domestica. Una SIM integrata e un servizio dati attivo sono inclusi fin dall’inizio. Non c’è nulla da attivare, configurare o rinnovare. Dove è disponibile copertura mobile, EyePilot rimane perfettamente connesso. Missione e Dichiarazione di garanzia: la presente garanzia sostituisce tutte le altre garanzie espresse, qualsiasi garanzia implicita, comprese a titolo esemplificativo e non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità. Eno Idee Srl non sarà responsabile di alcun danno incidentale o consequenziale del prodotto Kress. Se lo strumento – prodotto Kress diventa difettoso a causa di difetti di materiale o di lavorazione entro un periodo di 3 anni dalla data di acquisto, si garantisce di: sostituire o riparare gratuitamente tutti i componenti difettosi oppure riparare gratuitamente i prodotti oppure sostituire gratuitamente l’unità con una nuova o rigenerata. L’ Operatore Eno Idee svilupperà, unicamente e necessariamente tre interventi gratuiti – in favore del cliente finale – per realizzare le seguenti azioni: 1) Consegnare il prodotto, attivare lo stesso in relazione alle caratteristiche del prato e dei luoghi d’azione del prodotto; 2) Effettuare un controllo per la regolarità d’utilizzo prodotto in combinato disposto con l’app Kress; 3) Tarare le dinamiche d’azione del prodotto in relazione al suo uso consuetudinario e continuativo. L’operatore Eno Idee – in accordo con il cliente – eseguirà i suddetti controlli in orario di lavoro aziendale e in un tempo massimo di 90 giorni dalla vendita e prima consegna del prodotto Kress. Il prodotto, attraverso la sua continua ed importante innovazione tecnologica, permette all’operatore Eno Idee di verificare sempre e comunque, da remoto, il software e conseguentemente tutte le situazioni di lavoro dello stesso. Pertanto, ogni denegata, ma possibile anomalia registrata dovrà essere comunicata telefonicamente dal cliente. L’operatore Eno Idee attiverà da remoto ogni attività utile per poter sanare le dinamiche negative espresse. Nel caso in cui non fosse risolvibile il problema, il cliente potrà chiedere un intervento in loco per la diagnosi del problema, tentativo di risoluzione positiva e/o recupero del prodotto Kress per verifica e riparazione presso il proprio punto officina della rivendita oppure accensione intervento diretto Kress. L’operatore Eno Idee per ogni chiamata avrà diritto un contributo economico “gestione intervento operativo” – da parte del cliente richiedente – pari ad €. 50,00 + iva. Inoltre ogni ora – in loco – per intervento ed azione di riparazione esprime un costo pari ad €. 36,00 + iva. Infine, il contributo viaggio è pari ad €. 20,00 zona/territorio Perugia; €. 40,00 zona/territorio Foligno e Terni. Seguirà – da parte della Soc. Eno Idee Srl – regolare fatturazione, in capo al cliente, dei diversi suesposti importi insieme a quelli relativi ai pezzi di ricambio sostituiti. Altresì, per volontà unilaterale e discrezionale della soc. Eno Idee Srl, i difetti e vizi meccanici del prodotto Kress riscontrabili “ab origine” dall’inizio connaturati nel prodotto verranno sanati attraverso le diverse ed alternative dinamiche di garanzia Kress. Ad ogni modo, durante i rapporti d’intervento prevarranno le consuetudini aziendali Eno Idee ed indicazioni impartite – di volta in volta – dalla Direzione.